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Ultimo aggiornamento: 21 Novembre 2025

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LUCIDO GROUP S.R.L.
Via Cavour, 147 – Roma, Italia
Partita IVA: IT18225101007
Telefono: +39 347 228 2858
Email: office@lucidoknow.it

2. Dati raccolti

Potremmo raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati personali:

Dati identificativi: nome, indirizzo email, dati di fatturazione
Dati di utilizzo: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, tempo trascorso sul sito
Dati di contenuto: file, testi o altri materiali inviati per traduzione o formazione
Dati di pagamento: elaborati esclusivamente tramite fornitori terzi sicuri (es. PayPal, Stripe); non memorizziamo i dati delle carte
Dati di comunicazione: messaggi inviati tramite moduli di contatto, email o chat

3. Finalità del trattamento

Trattiamo i tuoi dati per le seguenti finalità:

Fornire e gestire i nostri servizi (es. accesso ai corsi, traduzioni)
Elaborare pagamenti ed emettere fatture
Rispondere a richieste e fornire assistenza
Migliorare il sito web e l’esperienza utente
Adempiere agli obblighi di legge

4. Basi giuridiche del trattamento

Trattiamo i tuoi dati in base alle seguenti basi giuridiche:

Necessità contrattuale: per adempiere al contratto con te
Obblighi legali: per rispettare la normativa italiana ed europea
Legittimo interesse: per migliorare i servizi e proteggere la piattaforma
Consenso: per comunicazioni opzionali e cookie (ove applicabile)

5. Condivisione dei dati

Non vendiamo i tuoi dati. Potremmo condividerli solo con:

Fornitori terzi affidabili (es. processori di pagamento, servizi di hosting)
Autorità legali, se richiesto dalla legge
Personale interno, esclusivamente per finalità operative

Tutti i soggetti terzi sono vincolati da accordi di riservatezza e protezione dei dati.

6. Trasferimenti internazionali

I tuoi dati potrebbero essere trattati al di fuori dell’UE solo se necessario e con adeguate garanzie (es. Clausole Contrattuali Standard).

7. Conservazione dei dati

Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario alle finalità indicate o come richiesto dalla legge. Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi file una volta completato il servizio.

8. I tuoi diritti

Ai sensi del GDPR e della normativa italiana, hai diritto a:

Accedere ai tuoi dati personali
Richiedere la rettifica o cancellazione
Opporsi al trattamento o richiederne la limitazione
Revocare il consenso in qualsiasi momento
Presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci all’indirizzo office@lucidoknow.it.

9. Misure di sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati, tra cui crittografia, server sicuri e controlli di accesso. Solo il personale autorizzato può accedere alle informazioni.

10. Cookie

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11. Aggiornamenti

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa. Le modifiche verranno pubblicate su questa pagina con la data aggiornata.