Termini del Servizio
Ultimo aggiornamento: 21 Novembre 2025
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Partita IVA: IT18225101007
Telefono: +39 347 228 2858
Email: office@lucidoknow.it
2. Servizi offerti
LUCIDOKnow fornisce:
- Corsi online per creator, brand e agenzie
- Servizi di traduzione tra inglese e italiano
- Risorse digitali e percorsi di apprendimento
Tutti i servizi sono erogati in formato digitale e possono includere lezioni video, materiali scaricabili e accesso alla community.
3. Responsabilità dell’utente
Utilizzando LUCIDOKnow, accetti di:
- Fornire contenuti accurati e leciti per la traduzione o l’apprendimento
- Utilizzare la piattaforma solo per scopi legali e rispettosi
- Non copiare, rivendere o distribuire i nostri contenuti senza autorizzazione scritta
- Non tentare di decodificare, interferire o abusare della piattaforma
4. Pagamenti
- Tutti i prezzi sono indicati in EUR e includono l’IVA salvo diversa indicazione
- Il pagamento deve essere completato prima dell’erogazione del servizio, salvo accordi diversi
- Accettiamo bonifico bancario e (presto) pagamenti con carta di credito
- Le fatture vengono emesse elettronicamente al momento della conferma dell’ordine
5. Abbonamenti
- I piani di abbonamento (Basic, Professional) si rinnovano mensilmente salvo cancellazione
- Puoi annullare o modificare il tuo piano in qualsiasi momento dal pannello di controllo del tuo account
- L’accesso ai contenuti termina alla cessazione dell’abbonamento
6. Revisioni e rimborsi
- Offriamo revisioni gratuite per i servizi di traduzione e problemi di accesso ai corsi
- I rimborsi sono disponibili in condizioni specifiche—consulta la nostra [Politica di Rimborso]
- Le richieste devono essere inviate entro 30 giorni di calendario dalla consegna del servizio
7. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti su LUCIDOKnow—including corsi, template, traduzioni e branding—sono proprietà intellettuale di LUCIDO GROUP S.R.L. o dei suoi licenziatari. L’uso non autorizzato è severamente vietato.
8. Privacy e protezione dei dati
Trattiamo i dati personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell’UE e alla normativa italiana. Per maggiori dettagli, consulta la nostra [Informativa sulla Privacy].
9. Limitazione di responsabilità
LUCIDOKnow è fornita “così com’è”. Non siamo responsabili per:
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- Perdite di business, ricavi o dati
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Ci riserviamo il diritto di rifiutare il servizio se i contenuti violano le nostre politiche o le leggi applicabili.
10. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Qualsiasi controversia sarà soggetta alla competenza esclusiva del Foro di Roma, Italia.
11. Modifiche ai Termini
Potremmo aggiornare periodicamente questi Termini. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data aggiornata. L’uso continuato della piattaforma costituisce accettazione dei termini modificati.
12. Contatti
Per domande relative ai presenti Termini, contattaci:
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